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Ihr Kontakt zu Tunstall

Guten Tag, was können wir für Sie tun?

Zentralistin

Unseren technischen Support erreichen Sie z.B. während unserer Geschäftszeiten (Mo.-Do. 08.00 - 16.30 Uhr, Fr. 08.00 - 14.00 Uhr) telefonisch unter

+49 - (0)2504 – 701 560 – Technischer Support Lichtruf

+49 - (0)2504 – 701 550 – Technischer Support Hausnotruf-Geräte

+49 - (0)2504 – 701 553 – Technischer Support Hausnotruf-Zentralen

 

Unsere Auftragsabwicklung steht Ihnen während dieser Zeit gern unter
49 - (0)2504 – 701 456 zur Verfügung.

Bei allgemeinen Anfragen wenden Sie sich bitte an unsere Zentrale unter
+49 - (0)2504 – 701 100.
Diese erreichen Sie Mo.-Do. von 08.00 Uhr bis 15.30 Uhr und Fr. 08.00 Uhr - 13.30 Uhr.

Weitere Kontaktinformationen und Informationen zu den Abteilungen und den jeweiligen Mitarbeitern erhalten Sie hier.


Tunstall auf dem 2. Bundeskongress Initiative Hausnotruf 2017 in Berlin

Ein kleiner Eindruck vom zweiten Bundeskongress Hausnotruf. Wir danken allen Teilnehmerinnen und Teilnehmern für ihr Kommen und die vielen spannenden Fragen!

Kongress Ini 02 Button Film abspielen

Digital integrierte Prozesse. Vom Krankenhaus und Pflegeheim bis zu Hause.

Willkommen in der Zukunft mit Tunstall.

Cover T-Aktuell
Die digitale Unterstützung von Pflegeprozessen birgt enorme Potenziale und schafft Vorteile für alle Seiten:
mehr Sicherheit und Service für Ihre Patienten, weniger Aufwand für Ihre Mitarbeiter, neue Potenziale für Sie durch interessante Erweiterungsmöglichkeiten Ihres Angebots.
 

Erfolgreiche Tests bestätigen:

Tunstall ist bestens gerüstet für die Umstellung der analogen Netze auf IP durch die Telekom.

Testcenter Bonn 03 Bereits 2008 implementierte Tunstall das sogenannte ST-Protokoll und hat damit den Generationswechsel zu IP-Netzen vorbereitet. Das ST-Protokoll sorgt auch in den digitalen IP-Übertragungsstrecken für eine sichere Alarmübertragung.  weiterlesen

Flexible Schnittstellen. Sicherer Kern.

Das zukunftssichere Tunstall-Prinzip für die optimale Verknüpfung von Krankenhausrufanlage und IT-Systemlandschaft.

movie ipi Button Film abspielen

The Voice of Support

Der neue Tunstall Image Film

Vimeo Tunstall UK Button Film abspielen

Tunstall auf der Medica 2015: Interview mit dem Geschäftsführer F. Lupfer-Kusenberg

Der Geschäftsführer der Tunstall GmbH Florian Lupfer-Kusenberg spricht in einem Interview während der Medica 2015 über die Potentiale von Lichtruf und Telehealthcare im Pflegebereich.

Interview FLK Button Film abspielen

Ab sofort erhältlich: MobileCare.smart und MobileCare.hidden – die mobilen Notruf- und Ortungssysteme von Tunstall

Ab sofort erhältlich: MobileCare.smart und MobileCare.hidden – die mobilen Notruf- und Ortungssysteme von Tunstall
MobileCare Smart

MobileCare.smart: Sicherheit mit Notruf- und Positionsübertragung an PNC-Servicezentrale oder an Smartphones

 

Der kompakte Notruf mit GPS-Ortung:

  • Notruf durch Drücken der SOS-Taste
  • Freisprecheinrichtung mit erstklassiger Sprachqualität für eine direkte Kommunikation
  • Im Bedarfsfall präzise GPS-Ortung für eine schnelle und genaue Lokalisierung der hilfesuchenden  Person

MobileCare.hidden:

Sicherheit durch ein kleines und sehr leichtes, mobiles Notrufgerät mit Positionsbestimmung per GPS zur automatischen Positionsdatenmeldung

Beim Verlassen eines definierten Bereichs (Geo-Fenster) wird eine Meldung an die Tunstall-Servicezentrale PNC oder an das Smartphone einer Kontaktperson (z.B. das Pflegepersonal) geschickt.

 

  • Notruf durch das Verlassen oder Betreten eines definierten Bereichs (Geo-Fenster)
  • Präzise GPS-Ortung für eine schnelle und genaue Lokalisierung der betreuten Person
  • Ortungsabfrage vermisster Personen

 

mobelCare Hidden

Tunstall Mobile IP-Lösungen

– maximale Sicherheit:

  • Geprüft und zertifiziert von unserem deutschen Lieferanten mit über 20 Jahren Erfahrung im Personen Security Bereich
  • Nutzung von bewährten, handlichen und am Markt etablierten Gerätedesigns
  • Verwendung hochwertiger, integrierter Technik
  • §90 Telekommunikationsgestz (TKG) konform: Ohne Abhörfunktion
  • Tunstall spezifische, individuelle Softwareanpassung
  • Fest eingebaute Multi SIM Karte für alle Mobilfunknetze*: Verwendung eines gesicherten Mobilfunknetzwerkes
  • Sicherheitsserver mit Standort in Deutschland, 98% Verfügbarkeit
  • Permanentes Monitoring des Gerätezustandes
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Fernwartung (z.B. Never Sleep Modus, Updates, Fehlerdiagnose), wenn erforderlich
  • Übermittlung der Fehlermeldung (Gerät nicht erreichbar oder defekt) an die PNC8
  • Hohe Sicherheit der Funktionsfähigkeit – Sie wissen, das Mobil-Gerät ist betriebsbereit
  • Keine Speicherung personenbezogener Daten

*Es entstehen monatliche Mobilfunkkosten

Zentralistin

MobileCare.smart und MobileCare.hidden

werden mit Tunstall SIM Karten geliefert

Vertragsdauer 12 Monate*
Tunstall Netzvorteile

Europaweite Mobilfunk-Verfügbarkeit inkl. Schweiz, Norwegen und Island (28+3)

 

„non Steering“ => Best-Netz-Garantie ohne Voreinstellung und Lenkung der jeweiligen Netzanbieter

 

never-sleep-modus“ => SIM-Karte bleibt auch bei Inaktivität im Mobilfunknetz angemeldet

 

Die Karten selbst sind beim Versand bereits voraktiviert (Bereit zur Aktivierung, PIN und Passwortfrei) 

 

Im Falle von techn. Störungen und Rückfragen bietet die Tunstall GmbH einen First Level-Support unter der E-Mail Adresse telecare-support@tunstall.de zu den bei der Tunstall GmbH üblichen Geschäftszeiten an

 

Angepasste Tarifstruktur nach individueller Anforderung, schon ab 5,25 € netto pro Monat

*Vertrag verlängert sich automatisch um 12 Monate, wenn nicht 3 Monate vorher gekündigt

 

Mehr Infos zu unseren mobilen Notruflösungen finden Sie hier zum Download.

Fragen? Ihr zuständiger Gebietsverkaufsleiter steht Ihnen gern zur Verfügung!

 

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