Zweck und Kontext dieser Erklärung
Tunstall verpflichtet sich zum Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie Tunstall alle Informationen, die Sie uns bei der Nutzung dieser Website zur Verfügung stellen, in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung ("DS-GVO") verwendet und schützt. Sie verweist auch auf das Bundesdatenschutzgesetz 2018 ("BDSG neu").
Tunstall verpflichtet sich, den Schutz Ihrer Privatsphäre zu gewährleisten. Sollten wir Sie bitten, bestimmte Informationen anzugeben, anhand derer Sie bei der Nutzung dieser Website identifiziert werden können, können Sie sicher sein, dass diese nur in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzerklärung verwendet werden.
Im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung ist Tunstall ein "Datenverantwortlicher und auch -verarbeiter". Dies bedeutet, dass wir dafür verantwortlich sind, zu entscheiden, wie wir personenbezogene Daten über Sie speichern und verwenden. Gemäß der Datenschutzgesetzgebung sind wir verpflichtet, Sie über die in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen zu informieren.
Tunstall kann diese Richtlinie von Zeit zu Zeit durch Aktualisierung dieser Seite ändern. Sie sollten diese Seite von Zeit zu Zeit überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie mit allen Änderungen einverstanden sind. Diese Richtlinie gilt ab Juni 2019.
Umfang dieser Erklärung
Der generische Inhalt dieser Erklärung gilt für alle Standorte der Tunstall-Gruppe auf internationaler Ebene, mit Ausnahme von Gebieten, in denen die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung nicht relevant sind. Diese Mitteilung gilt für alle Kunden und Besucher dieser Website.
Was wir sammeln
Wir erfassen die folgenden Informationen:
- Name
- Berufsbezeichnung
- Adresse
- Kontaktinformationen einschließlich E-Mail-Adresse
- Finanzinformationen (einschließlich Zahlungsdetails)
- Transaktionsinformationen, einschließlich Details zu Produkten und Dienstleistungen, die Sie bei uns gekauft haben.
- Demographische Informationen wie Postleitzahl, Präferenzen und Interessen
- Medizinische Informationen, die erforderlich sind, damit wir Ihnen Dienstleistungen anbieten können.
- Weitere Informationen, die für die Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen an Sie, Kundenbefragungen und/oder Angebote relevant sind.
Wenn Sie keine personenbezogenen Daten angeben
Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder personenbezogene Daten im Rahmen eines Vertrages mit Ihnen oder einem Dienstleistungserbringer erheben und Sie diese Daten nicht zur Verfügung stellen, können wir den Vertrag möglicherweise nicht erfüllen (z.B. um Ihnen unsere Waren oder Dienstleistungen bereitzustellen). In diesem Fall müssen wir möglicherweise einen Dienstleistung, die Sie bei uns beauftragt haben, stornieren. Wir werden Sie in diesem Fall zu gegebener Zeit informieren.
Wie Ihre Daten verwendet werden
Wir verwenden die Daten die Sie uns zur Verfügung stellen, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten, und zwar insbesondere aus den folgenden Gründen:
- Um Ihre Bestellungen zu bearbeiten und unsere Produkte und Dienstleistungen an Sie zu liefern.
- Um unsere Geschäftsbeziehung zu Ihnen oder Ihrem Anbieter von Dienstleistungen zu verwalten.
- Um die kontinuierliche Sicherheit unseres Unternehmens und unserer Website zu gewährleisten.
- Interne Buchführung
- zur Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
Wir können regelmäßig Werbe-E-Mails über neue Produkte, Sonderangebote oder andere Informationen, von denen wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnten, an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden.
Von Zeit zu Zeit können wir Ihre Daten auch verwenden, um Sie für Marktforschungszwecke zu kontaktieren. Wir können Sie per E-Mail, Telefon oder Post kontaktieren. Wir können die Daten verwenden, um die Website an Ihre Interessen anzupassen.
Ihre Rechte
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung haben Sie eine Reihe von Rechten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten. Sie haben das Recht:
a) informiert zu werden, was wir mit Ihren Daten machen.
Wir erklären in einfacher Sprache, wofür wir die von Ihnen und über Sie erhobenen Daten verwenden werden.
Wir verwenden die von Ihnen gespeicherten Daten, um Ihre Bedürfnisse zu verstehen und Ihnen einen besseren Service zu bieten.
b) zu sehen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Sie haben das Recht zu erfahren, welche Daten wir über Sie gespeichert haben und zu bestätigen, dass wir diese verarbeiten. Diese Auskunft wird Ihnen auf Wunsch innerhalb eines Monats kostenlos zur Verfügung gestellt. Wenn Sie eine Auskunft der über Sie gespeicherten Informationen wünschen, schreiben Sie bitte an Tunstall GmbH, Datenschutz, Orkotten 66, 48291 Telgte oder E-Mail Datenschutz@Tunstall.de.
c) Ihre Daten zu korrigieren, wenn diese fehlerhaft sind.
Wir sind verpflichtet, dafür zu sorgen, dass die von uns über Sie gespeicherten Daten korrekt sind. Zu diesem Zweck können wir Sie regelmäßig bitten, bestimmte Angaben zu bestätigen, wie z.B. Ihre Telefonnummer, Adresse, etc. Wenn Sie der Meinung sind, dass alle Informationen, die wir über Sie gespeichert haben, falsch oder unvollständig sind, schreiben oder mailen Sie uns bitte. Wir werden alle Informationen, die sich als fehlerhaft erweisen, umgehend korrigieren.
Unter bestimmten Umständen kann ein Self-Service-Portal eingerichtet werden, über das Sie auf Ihre Daten zugreifen und diese selbst aktualisieren können.
Wir werden alle Korrekturen innerhalb eines Monats abschließen und werden Ihnen dieses nicht in Rechnung stellen.
Darüber hinaus werden wir alle Dritten, an die wir Ihre Daten weitergegeben haben, über die Notwendigkeit einer Korrektur informieren und Ihnen mitteilen, wer diese Dritten sind.
d) Ihre Daten unter bestimmten Umständen zu löschen.
Wenn Daten für die Verarbeitung nicht erforderlich sind, oder wenn Sie die Einwilligung widerrufen oder der Verarbeitung widersprechen, wenn kein berechtigter Grund für uns besteht, die Daten zu speichern, können Sie die Löschung dieser Daten verlangen.
Sie können einen "Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogener Daten" stellen, indem Sie an Tunstall GmbH, Datenschutz, Orkotten 66, 48291 Telgte schreiben oder eine E-Mail an DE.Datenschutz@tunstall.com senden.
Dies ist kein absolutes Recht. Wenn wir aus rechtmäßigen Gründen zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind (typischerweise, wenn eine vertragliche Vereinbarung getroffen wurde und Informationen zur Einhaltung der Steuergesetze aufbewahrt werden müssen), werden wir den Antrag auf Löschung der Daten ablehnen und Ihnen unsere Gründe erläutern.
Wenn Sie uns auffordern, Ihre personenbezogenen Daten ganz oder teilweise zu löschen, können wir den Vertrag, den wir mit Ihnen oder einem Dienstleister für Sie abgeschlossen haben möglicherweise nicht weiter erfüllen (um Ihnen z.B. Waren oder Dienstleistungen zu liefern). In diesem Fall müssen wir möglicherweise die Dienstleistung, die Sie bei uns beauftragt haben, stornieren. Wir werden Sie in diesem Fall zu gegebener Zeit informieren.
Soweit wir Ihren Antrag auf Löschung annehmen können, werden die betreffenden Daten innerhalb eines Monats gelöscht. Wir berechnen dafür keine Gebühren. In Ausnahmefällen, wenn es sich um eine komplexe Anfrage handelt, benötigen wir möglicherweise mehr Zeit, um dies zu erreichen. Wir werden Sie darüber informieren wenn dies der Fall sein wird. Diese Verlängerungsfrist darf insgesamt zwei Monate nicht überschreiten.
e) die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken
Sie können von uns verlangen, dass wir die Weiterverarbeitung Ihrer Daten einschränken, diese aber in unseren Systemen speichern. Dieses ermöglicht es Ihnen, uns beispielsweise zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auszusetzen, wenn Sie deren Richtigkeit oder den Grund für die Verarbeitung feststellen wollen. Soweit gesetzlich zulässig, werden wir uns daran halten.
f) auf Ihren Wunsch hin Ihre Daten an eine andere Partei senden zu lassen.
Sie können verlangen, dass Ihre Daten an eine andere Partei weitergegeben werden. Wir werden dies in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Verfügung stellen (typischerweise CSV, ggf. in einem anderen offenen Format, sollte dieses besser geeignet sein). Wir stellen die Daten innerhalb eines Monats zur Verfügung und berechnen die Bereitstellung nicht.
g) unserer Verarbeitung zu widersprechen.
Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, wenn Ihr Widerspruch auf einem der folgenden drei Gründe beruht:
1. Dass die Verarbeitung auf den berechtigten Interessen des Unternehmens beruht und Ihre besondere Situation etwas an sich hat, weshalb Sie der Verarbeitung auf dieser Grundlage widersprechen möchten.
2. Dass Ihre Daten für das Direktmarketing verwendet werden.
3. Dass Ihre Daten für wissenschaftliche Untersuchungen und statistische Analysen verwendet werden.
h) über jede automatisierte Entscheidungsfindung und Profilerstellung informiert zu werden.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindungen oder Profilerstellung. (Das bedeutet, eine Entscheidung automatisiert zu treffen oder bestimmte Dinge über eine Person ausschließlich mit automatisierten Mitteln ohne menschliche Beteiligung zu bewerten.) Sollte sich das Unternehmen entscheiden, in Zukunft solche Mechanismen zu verwenden, werden wir Sie über die Art der Verarbeitung informieren, Ihnen eine einfache Methode zur Verfügung stellen, um menschliche Eingriffe anzufordern oder eine Entscheidung anzufechten. Wir werden regelmäßige Kontrollen durchführen, um sicherzustellen, dass das System wie vorgesehen funktioniert.
Wie man eine Einwilligung widerrufen kann
Wenn Sie der Verarbeitung einiger Elemente Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, haben Sie das Recht, diese Zustimmung jederzeit zu widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung wird dadurch nicht berührt. Um die Einwilligung zur Verarbeitung bestimmter Daten zu widerrufen, können Sie die Einwilligung möglicherweise über das gleiche System widerrufen, mit dem Sie sie ursprünglich erteilt haben, oder Sie schreiben an Tunstall GmbH, Datenschutz, Orkotten 66, 48291 Telgte oder E-Mail DE.Datenschutz@tunstall.com
Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten nicht erfüllt haben. In Deutschland ist die zuständige Aufsichtsbehörde das Büro des Bundesbeauftragten für Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI).
Fragen
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Bedenken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer Daten haben, können Sie sich an eine der folgenden Stellen wenden:
- Der Datenschutzbeauftragte der Tunstall Gruppe, per E-Mail DE.Datenschutz@tunstall.com oder schriftlich unter der folgenden Adresse: Tunstall GmbH, Datenschutz, Orkotten 66, 48291 Telgte
Datensicherheit
Wir sind bestrebt, die Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Um unbefugten Zugriff oder unbefugte Offenlegung zu verhindern, haben wir geeignete physische, elektronische und verwaltungstechnische Verfahren eingerichtet, um die von uns online erfassten Daten zu schützen und zu sichern.
Wir verwenden Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Datei, die um Erlaubnis bittet, auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt zu werden. Sobald Sie zustimmen, wird die Datei hinzugefügt und das Cookie hilft bei der Analyse des Webverkehrs oder informiert Sie, wenn Sie eine bestimmte Website besuchen. Cookies ermöglichen es Webanwendungen, auf Sie als Person zu reagieren. Die Webanwendung kann ihre Abläufe an Ihre Bedürfnisse, Vorlieben und Abneigungen anpassen, indem sie Informationen über Ihre Präferenzen sammelt und speichert.
Wir verwenden Traffic Log Cookies, um festzustellen, welche Seiten genutzt werden. Dies hilft uns, Daten über den Traffic von Webseiten zu analysieren und unsere Webseite zu verbessern, um sie an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen. Wir verwenden diese Informationen nur für statistische Auswertungen und entfernen die Daten aus dem System.
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Wie Sie Ihre persönlichen Daten kontrollieren können
Sie können die Erfassung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten wie folgt einschränken:
- Wann immer Sie aufgefordert werden, ein Formular auf unserer Website auszufüllen, suchen Sie nach dem Kästchen, das Sie anklicken können, um anzugeben, dass Sie nicht möchten, dass Ihre Daten für Direktmarketingzwecke verwendet werden.
- Wenn Sie zuvor der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke zugestimmt haben, können Sie Ihre Meinung jederzeit ändern, indem Sie uns schreiben oder eine E-Mail an DE.Datenschutz@tunstall.com senden.
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, verteilen oder vermieten, es sei denn, wir haben Ihre Erlaubnis oder sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Ihnen Werbeinformationen über Dritte zuzusenden, von denen wir glauben, dass diese für Sie interessant sein könnten, wenn Sie uns mitteilen, dass Sie dies wünschen.
Nach Artikel 12-22 der DS-GVO (Datenschutz-Grundverordnung) bestehen für Sie als Betroffener einer Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten gegenüber der Tunstall GmbH als verarbeitende Stelle folgende Rechte: