Kompetente Dienstleistungen

aus dem Hause des Herstellers

Gute Produkte sind eine Sache, ein guter technischer Service ist oft eine ganz andere Geschichte.

Nicht so bei uns. Tunstall bietet Ihnen ein umfangreiches Programm von Service-, Schulungs- und Seminarangeboten. Wenn gewünscht, begleiten wir Ihr Projekt von den ersten Planungsstadien über die Unterstützung und Betreuung der Installationen bis zum erfolgreichen Abschluss der Maßnahmen. Wir stehen auch mit unserem Angebot an praxisorientierten Hard- und Software-Wartungsverträgen für einen hochwertigen, immer kompetenten, freundlichen und nach Erfahrung unserer Partner und Kunden auch lückenlosen Service.

Überzeugen Sie sich von der Leistungsvielfalt unseres technischen Services.

Natürlich ist jedes Projekt ganz individuell. Daher stehen wir Ihnen für alle Fragen gerne persönlich zur Verfügung.


Support - Dienstleistungen

Oft genügt ein Gespräch mit einem Spezialisten und scheinbar große Probleme lösen sich schnell und pragmatisch. Unsere erfahrenen Fachleute stehen Ihnen selbstverständlich mit kompetentem Rat gerne zur Verfügung.

 

Software-Support

Der Umfang der Tunstall Software-Pflegeverträge:

  • Regelmäßige Updates der Softwaremodule
  • Kontinuierliche Aktualisierung Ihrer Bedienungsanleitungen
  • Konfigurationsänderungen und Anpassungen an aktuelle Entwicklungen
  • Fernwartung: Komfortable Fehleranalyse und -korrektur online. Telefonhotline innerhalb der Geschäftszeiten

 

Stand-by Spezialisten vor Ort

Unser Personal zu Ihrer Verfügung

Benötigen Sie Verstärkung oder Unterstützung bei komplexeren Tätigkeiten?

Die Spezialisten unseres Serviceteams stehen Ihnen vor Ort zur Verfügung, bis alle Aufgaben ausgeführt sind.

Profitieren Sie von der Erfahrung des Herstellers.

 

Einschalthilfe & Inbetriebnahme-Unterstützung

Wir lassen Sie nicht allein!

... sondern begleiten Sie bis zum Abschluss Ihres Projektes.

Unsere langjährige Erfahrung stellen wir selbstverständlich auch gerne bei der Einschaltung und ordnungsgemäßen Inbetriebnahme der neuen oder erweiterten Servicezentrale zur Verfügung.

Überlassen Sie nichts dem Zufall. Setzen Sie auf über 60 Jahre Kompetenz und Erfahrung.


Unsere Lösungen

Menschenorientierte, intelligente, zukunftssichere Lösungen und Dienstleistungen für Pflege- und Gesundheitsdienstleister.

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Schulung & Qualifikationen

Tunstall bietet Ihnen ein umfangreiches Angebot an Schulungen und Seminaren. Unser Schulungszentrum wird von erfahrenen Systemtechnikern geleitet, die Ihnen alle notwendigen Informationen zur Konzeption, Installation und Bedienung unserer Anlagen kompetent und freundlich vermitteln.

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Inspektionen und Wartung

Auch die zuverlässigste Anlage sollte von Zeit zu Zeit geprüft werden. Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser! Regelmäßige Kontrollbesuche mit optischer Prüfung & technischem Funktions-Check verlangt zudem die DIN VDE 0834-1:2016-06.

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